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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Erboristeria La Sorgente di Tabachi Alessandra,
 con sede legale in Via IX Novembre 2, 38033 Cavalese, TN (IT),
 P.IVA 02008910222,
 Email: info@erboristerialasorgente.it
 Telefono: +39 0462 232371

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Obblighi di Legge

Evasione degli ordini e consegna

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)

Fatturazione e adempimenti fiscali

Risposta a richieste tramite form/email

Interesse legittimo / Contratto

Invio di newsletter

Consenso esplicito (art. 6.1.a)

Analisi statistiche anonime

Interesse legittimo (art. 6.1.f)

Attività di marketing e profilazione

Consenso esplicito (art. 6.1.a)

3. Tipologie di dati raccolti

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici: nome, cognome
  • Dati di contatto: email, telefono, indirizzo
  • Dati di pagamento: IBAN, dati carta (non salvati)
  • Dati di navigazione: IP, tipo di browser, pagine visitate
  • Dati forniti volontariamente tramite form o email
  • Indirizzo di spedizione, Indirizzo di fatturazione, P.iva

4. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, prevenire accessi non autorizzati ed impedire la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali.

Oltre al Titolare, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell' organizzazione di questo sito (esempio: amministratore di sistema), nominati, se necessario, resp. del trattamento dei dati.

5. Destinatari dei dati

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • Corrieri e spedizionieri
  • Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe)
  • Fornitori di servizi IT e hosting (es. Webador, email)
  • Consulenti fiscali e legali
  • Piattaforme per newsletter e marketing (es. Mailchimp)

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Trasferimento di dati extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44-49 del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie adeguate.

7. Durata di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge)
  • Dati per marketing: fino a revoca del consenso (max 24 mesi)
  • Dati per evasione ordini: 36 mesi dopo l’acquisto
  • Dati di navigazione: max 12 mesi (cookie tecnici/statistici)

 

7. 1 Luogo conservazione dati

I dati sono trattati presso la sede del titolare. per ulteriori informazioni, contattare il titolare [info@erboristerialasorgente.it]

 

8. Diritti dell’utente

L’utente può in ogni momento esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati (art. 15 GDPR)
  • Rettifica di dati inesatti (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
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Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@erboristerialasorgente.it.

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11. Modifiche alla presente informativa

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Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2025